Segurança e Manutenção (SIGQ)

Qual o grau de satisfação com cada uma das seguintes dimensões:

	Muito insatisfeito	Insatisfeito	Nem satisfeito nem insatisfeito	Satisfeito	Muito satisfeito
Adequação e correção das informações prestadas	Adequação e correção das informações prestadas - Muito insatisfeito	Adequação e correção das informações prestadas - Insatisfeito	Adequação e correção das informações prestadas - Nem satisfeito nem insatisfeito	Adequação e correção das informações prestadas - Satisfeito	Adequação e correção das informações prestadas - Muito satisfeito
Cordialidade e disponibilidade no atendimento ou da prestação do serviço	Cordialidade e disponibilidade no atendimento ou da prestação do serviço - Muito insatisfeito	Cordialidade e disponibilidade no atendimento ou da prestação do serviço - Insatisfeito	Cordialidade e disponibilidade no atendimento ou da prestação do serviço - Nem satisfeito nem insatisfeito	Cordialidade e disponibilidade no atendimento ou da prestação do serviço - Satisfeito	Cordialidade e disponibilidade no atendimento ou da prestação do serviço - Muito satisfeito
Personalização do atendimento ou da prestação do serviço	Personalização do atendimento ou da prestação do serviço - Muito insatisfeito	Personalização do atendimento ou da prestação do serviço - Insatisfeito	Personalização do atendimento ou da prestação do serviço - Nem satisfeito nem insatisfeito	Personalização do atendimento ou da prestação do serviço - Satisfeito	Personalização do atendimento ou da prestação do serviço - Muito satisfeito
Tempo de espera no atendimento ou da prestação do serviço	Tempo de espera no atendimento ou da prestação do serviço - Muito insatisfeito	Tempo de espera no atendimento ou da prestação do serviço - Insatisfeito	Tempo de espera no atendimento ou da prestação do serviço - Nem satisfeito nem insatisfeito	Tempo de espera no atendimento ou da prestação do serviço - Satisfeito	Tempo de espera no atendimento ou da prestação do serviço - Muito satisfeito

Grau de satisfação com o funcionamento do serviço? *

	Muito insatisfeito	Insatisfeito	Nem satisfeito nem insatisfeito	Satisfeito	Muito satisfeito
Satisfação global *	Satisfação global - Muito insatisfeito	Satisfação global - Insatisfeito	Satisfação global - Nem satisfeito nem insatisfeito	Satisfação global - Satisfeito	Satisfação global - Muito satisfeito

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